Публичная оферта сервиса «Прихвачу»

Редакция от 4 ноября 2026 года

---

1. Термины

Сервис — сайт https://prikhvachu.ru и его программная часть, обеспечивающие

взаимодействие Заказчиков и Перевозчиков.

Оператор — индивидуальный предприниматель Жаргалова Дарима

Чингисовна (ИНН 030702421369, ОГРНИП 326030000000870, адрес для

корреспонденции: 670033, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ,

140 Б микрорайон, д. 9, кв. 54), владелец Сервиса.

Пользователь — Заказчик или Перевозчик.

Заказчик — физическое лицо, разместившее в Сервисе заявку на доставку

товара из КНР.

Перевозчик — физическое лицо (в том числе самозанятый) или

индивидуальный предприниматель, самостоятельно осуществляющий перевозку

и принявший заявку Заказчика.

Заказ — заявка Заказчика, принятая Перевозчиком.

Платёжный сервис — кредитная организация, с которой у Оператора

заключён договор интернет-эквайринга (АО «ТБанк»), обеспечивающая приём

Платы за доступ и её возврат.

Плата за доступ — вознаграждение Оператора за услуги Сервиса:

149 (сто сорок девять) рублей, один раз по каждому Заказу. Она открывает Заказчику

переписку с Перевозчиком, принявшим его заявку.

Срок доставки — количество календарных дней с момента внесения Платы

за доступ, предложенное Перевозчиком и принятое Заказчиком в Сервисе

(пункт 4.2).

---

2. Предмет и статус Оператора

2.1. Оператор оказывает Заказчикам и Перевозчикам информационные услуги:

предоставляет доступ к Сервису для размещения заявок, поиска друг друга

и переписки по Заказу.

2.2. Оператор не участвует в расчётах между Заказчиком и

Перевозчиком. Стоимость доставки, возмещение расходов на приём и иные

платежи по Заказу Заказчик передаёт Перевозчику напрямую, минуя Оператора

и Сервис. Оператор не принимает эти средства, не хранит их и не

распределяет.

2.3. Оператор не является стороной сделки между Заказчиком и

Перевозчиком, не оказывает услуги перевозки, не является перевозчиком,

экспедитором, комиссионером, агентом Заказчика или Перевозчика, платёжным

агентом и не приобретает права на товар.

2.4. Договор перевозки заключается непосредственно между Заказчиком и

Перевозчиком. Условия такого договора, включая цену и порядок расчётов,

стороны согласуют самостоятельно в чате Заказа.

2.5. Оператор не проверяет и не гарантирует: качество, комплектность,

подлинность и законность товара; достоверность сведений, размещённых

Заказчиком; фактическую возможность Перевозчика выполнить перевозку;

исполнение сторонами денежных обязательств друг перед другом.

2.6. Оператор проверяет документы Перевозчика перед допуском к заявкам,

хранит переписку по Заказу и обеспечивает работу оценок. Этим его участие

в Заказе исчерпывается.

2.7. **Оператор не принимает предварительную оплату товаров и услуг

третьих лиц.** Единственный платёж, который Оператор принимает от

Заказчика, — Плата за доступ, то есть вознаграждение за собственные

информационные услуги Оператора. Оператор не заключает договоры

купли-продажи или перевозки от своего имени и от имени Перевозчиков и не

является владельцем агрегатора информации о товарах (услугах) в значении

преамбулы Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

---

3. Регистрация

3.1. Для использования Сервиса необходима регистрация по номеру телефона.

Подтверждение номера кодом из SMS признаётся сторонами достаточным для

идентификации Пользователя.

3.2. Регистрируясь, Пользователь подтверждает: он достиг 18 лет, обладает

дееспособностью и принимает условия настоящей Оферты, включая пункт 4.7

о порядке подтверждения получения товара.

3.3. Действия, совершённые с использованием подтверждённого номера

телефона, считаются совершёнными Пользователем.

3.4. Перевозчик дополнительно предоставляет: сведения о транспортном

средстве, маршруте и изображение документа, удостоверяющего личность.

До проверки этих сведений Оператором Перевозчик не может принимать Заказы.

3.5. Оператор вправе отказать в регистрации, приостановить или прекратить

доступ при нарушении условий Оферты, предоставлении недостоверных

сведений или наличии признаков мошенничества.

---

4. Оформление и исполнение Заказа

4.1. Заказчик размещает заявку с указанием товара (ссылкой или описанием) и

города доставки. Размещение заявки бесплатно.

4.2. Перевозчик принимает заявку. Переписка по Заказу открывается после

внесения Заказчиком Платы за доступ (раздел 5). В переписке Перевозчик

предлагает стоимость доставки и Срок доставки, Заказчик подтверждает

согласие с ними в Сервисе. Изменение цены или срока Перевозчиком требует

нового согласия Заказчика. Договорённости о сроке, не отражённые

в Сервисе, для целей пунктов 4.6–4.8 не учитываются.

4.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает доставку товара до пункта выдачи

в г. Маньчжурия (КНР). Перевозчик забирает товар в этом пункте, фиксирует

в Сервисе его вес и фотографию весов. Стоимость приёма рассчитывается исходя

из веса, тарифа и курса, действующего на дату взвешивания. Курс сохраняется в Сервисе.

Расчёт носит справочный характер: эти средства Заказчик передаёт

Перевозчику напрямую.

4.4. Итоговая стоимость Заказа складывается из стоимости доставки,

возмещения расходов на приём в пункте выдачи и стоимости дополнительных услуг. Плата

за доступ в неё не входит и Перевозчику не передаётся.

4.5. Перевозчик отмечает отправку и доставку в Сервисе. Заказчик

подтверждает получение товара, в том числе до отметки Перевозчика

о доставке.

4.6. В последний день Срока доставки Оператор направляет Заказчику и

Перевозчику по SMS запрос о том, получен ли товар и доставлен ли он.

4.7. **Если Перевозчик отметил доставку, а Заказчик в течение 3

календарных дней после окончания Срока доставки не подтвердил получение

и не открыл спор, получение товара считается подтверждённым.** Если

Перевозчик отметил доставку позже окончания Срока доставки, указанный

срок исчисляется с момента отметки. Заказчику сообщается дата

автоматического подтверждения — в Сервисе и по SMS.

Принимая Оферту при регистрации, Заказчик прямо соглашается с тем, что

в описанном случае его молчание признаётся подтверждением получения

товара (пункт 2 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Подтверждение по настоящему пункту касается только закрытия Заказа

в Сервисе и не лишает Заказчика прав, предусмотренных законом в

отношениях с Перевозчиком.

4.8. Если Перевозчик не отметил доставку, получение автоматически не

подтверждается: Оператор связывается со сторонами и при необходимости

рассматривает Заказ в порядке раздела 7.

---

5. Плата за доступ и расчёты сторон

5.1. Услуги Сервиса оплачивает Заказчик. Плата за доступ вносится один

раз по Заказу после того, как Перевозчик принял заявку, и открывает

переписку с ним. Размер Платы указывается в Сервисе до оплаты.

5.2. Плата за доступ является вознаграждением Оператора за

информационные услуги и не является частью стоимости доставки.

5.3. Плата за доступ возвращается Заказчику полностью, если Заказ не

состоялся не по его вине, а именно:

• Перевозчик отказался от Заказа;
• Заказчик снял Перевозчика с Заказа из-за отсутствия ответа;
• Заказ отменён до начала доставки;
• по результатам рассмотрения жалобы (раздел 7) Оператор признал

требования Заказчика обоснованными.

Возврат в первых трёх случаях производится автоматически, тем же

способом, которым была внесена Плата, в срок не более 10 календарных

дней. Заказ при этом возвращается в ленту, и повторное внесение Платы

требуется только при выборе нового Перевозчика.

5.4. После начала доставки Плата за доступ не возвращается: услуга

Оператора оказана — стороны нашли друг друга и согласовали условия.

5.5. **Расчёты за доставку производятся между Заказчиком и Перевозчиком

напрямую.** Способ, сроки и порядок оплаты стороны определяют

самостоятельно. Оператор не отвечает за их исполнение, не удерживает

и не возвращает эти средства.

5.6. Оператор применяет специальный налоговый режим «Налог на

профессиональный доход». Чек на Плату за доступ формируется

в приложении «Мой налог» и направляется Заказчику в электронной форме

на номер телефона, указанный при регистрации (статья 14 Федерального

закона от 27 ноября 2018 года № 422-ФЗ). Контрольно-кассовая техника

при таких расчётах не применяется (пункт 2.2 статьи 2 Федерального

закона от 22 мая 2003 года № 54-ФЗ). Чек на бумажном носителе

не выдаётся.

5.7. Перевозчик самостоятельно исполняет обязанности по уплате налогов с

полученного дохода и по применению контрольно-кассовой техники либо

налога на профессиональный доход в отношении сумм, полученных от

Заказчика. Оператор не является налоговым агентом Перевозчика.

5.8. Перевозчику рекомендуется зарегистрироваться в качестве

плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого) или

индивидуального предпринимателя. Налоговые обязанности, в том числе

выдачу чеков, Перевозчик исполняет самостоятельно. Налоговый статус

Перевозчик указывает в анкете;

Заказчик видит его в карточке Перевозчика. Перевозчик без такого

статуса вправе получать оплату переводом и самостоятельно декларирует

полученный доход. Оператор не проверяет налоговый статус Перевозчика

и не отвечает за исполнение им налоговых обязанностей.

---

6. Запрещённые товары и таможенные требования

6.1. Через Сервис запрещено заказывать товары, ограниченные или

запрещённые к ввозу в Российскую Федерацию, в том числе: оружие и его

части, боеприпасы; наркотические и психотропные вещества, их прекурсоры;

сильнодействующие и ядовитые вещества; лекарственные средства, требующие

разрешения; культурные ценности; объекты флоры и фауны, ограниченные к

перемещению; товары, нарушающие исключительные права третьих лиц

(контрафакт); товары, оборот которых ограничен санкционными мерами.

6.2. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за соблюдение

требований таможенного законодательства, включая соблюдение стоимостных и

весовых норм ввоза товаров для личного пользования, декларирование и

уплату таможенных платежей.

6.3. Оператор не осуществляет таможенное оформление и не является

таможенным представителем.

6.4. Заказчик подтверждает, что заказывает товары **для личного

пользования**, а не для перепродажи, и что заказ не является частью

коммерческой партии. Перевозчик самостоятельно определяет, вправе ли он

переместить товар через таможенную границу, и несёт риски, связанные с

квалификацией перемещаемых товаров таможенным органом.

6.5. Оператор вправе снять заявку с публикации и ограничить доступ

Пользователя к Сервису, если по содержанию заявки или переписки видно,

что заказ относится к товарам из пункта 6.1 либо предназначен для

перепродажи.

---

7. Правила переписки и разбор жалоб

7.1. Переписка по Заказу ведётся только в Сервисе. **Запрещается

передавать в переписке номера телефонов, адреса электронной почты, имена

учётных записей в мессенджерах и социальных сетях, а также ссылки на

них.** Сервис не пропускает такие сообщения. Ссылки на товар в

интернет-магазинах разрешены.

7.2. Это ограничение защищает обе стороны: при разборе жалобы Оператор

опирается на переписку, и если договорённости остались за пределами

Сервиса, подтвердить их нечем.

7.3. Перевозчик может приложить к сообщению своё местоположение. Оно

передаётся только по его команде, в момент отправки, и сохраняется вместе

с сообщением. Постоянное отслеживание Сервисом не ведётся.

7.4. Контактные данные другой стороны Оператор сообщает по завершении

доставки либо при рассмотрении жалобы — по обращению стороны и в объёме,

необходимом для связи. Факт передачи фиксируется.

7.5. Любая сторона вправе подать жалобу до закрытия Заказа, приложив

описание обстоятельств и подтверждающие материалы. С момента подачи

автоматическое подтверждение получения (пункт 4.7) приостанавливается.

7.6. Оператор рассматривает жалобу на основании сведений, размещённых

сторонами в Сервисе, и принимает решение о том, чьи требования

обоснованны, а также о возврате Платы за доступ (пункт 5.3). Срок

рассмотрения — 10 календарных дней со дня подачи.

7.7. **Денежные требования сторон друг к другу Оператор не разрешает и

не исполняет**: расчёты за доставку идут мимо Сервиса. Решение Оператора

не лишает стороны права обратиться в суд; Оператор не является

третейским судом или арбитром.

7.8. Оператор вправе ограничить доступ к Сервису стороне, которая

нарушает правила переписки, не исполняет договорённости или получает

обоснованные жалобы.

---

8. Ответственность

8.1. Оператор не отвечает за: утрату, повреждение, недостачу или задержку

товара; несоответствие товара ожиданиям Заказчика; действия Перевозчика

или продавца товара; невозможность использования Сервиса по причинам, не

зависящим от Оператора.

8.2. Оператор не отвечает за исполнение денежных обязательств сторон

друг перед другом: расчёты за доставку идут напрямую между Заказчиком

и Перевозчиком.

8.3. Ответственность Оператора за неоказание или ненадлежащее оказание

информационных услуг ограничена размером Платы за доступ по

соответствующему Заказу. Это ограничение не применяется в случаях,

когда ответственность не может быть ограничена законом, в том числе

к ответственности перед Пользователем-потребителем (статья 16 Закона

Российской Федерации «О защите прав потребителей»), а также

к ответственности за причинение вреда жизни и здоровью и за умышленное

нарушение.

8.4. Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует

бесперебойную работу Сервиса, но принимает меры для её восстановления

в разумный срок.

---

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии

с Политикой обработки персональных данных

и Согласием на обработку персональных данных,

размещёнными на Сайте.

9.2. Заказчик и Перевозчик соглашаются, что для исполнения Заказа их имя,

город, рейтинг и сведения о транспортном средстве становятся доступны

второй стороне Заказа.

---

10. Обращения, споры и применимое право

10.1. Обращения направляются Оператору по электронной почте

prikhvachu@ya.ru, через форму поддержки в Сервисе либо по адресу для

корреспонденции. Оператор отвечает в течение 10 календарных дней со дня

получения обращения.

10.2. До обращения в суд стороны принимают меры к урегулированию спора

путём переписки. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней.

10.3. К настоящей Оферте применяется право Российской Федерации. Споры

с Пользователем-потребителем рассматриваются по правилам подсудности,

установленным законодательством о защите прав потребителей.

---

11. Изменение условий

11.1. Оператор вправе изменять Оферту. Новая редакция вступает в силу с

момента размещения на Сайте, если иное не указано.

11.2. К уже оформленным Заказам применяется редакция, действовавшая на

момент оформления.

11.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой

редакцией.

---

Реквизиты Оператора